DailyNewsHeadlineKallar SyedanPothwar.com
Kallar Syedan: Punjab Ombudsman Ensures Timely Justice for Citizens, Says Advisor
عوام کو بروقت انصاف فراہم کرنا صوبائی محتسب کی اولین ترجیح ہے، ایڈوائزر

کلر سیداں (پوٹھوار ڈاٹ کوم — اکرام الحق قریشی |30, اکتوبر، 2025)– ایڈوائزر برائے صوبائی محتسب پنجاب، ریجنل آفس راولپنڈی محمد احسان طفیل نے کہا ہے کہ صوبائی محتسب کا ادارہ عوام کو انصاف اور بروقت دادرسی فراہم کرنے کے لیے مؤثر انداز میں سرگرمِ عمل ہے۔ کسی بھی صوبائی محکمے کے خلاف آنے والی شکایت پر کارروائی ہمارے دائرۂ اختیار میں ہے اور نوّے ایام کے اندر فیصلہ سنایا جاتا بھی ہے۔انہسں نے کلر سیداں میں منعقدہ کھلی کچہری کے بعد مقامی میڈیا سے گفتگو کرتے ہوئے کہا کہ صوبائی محکموں کی ناانصافی یا سستی کے باعث متاثرہ شہریوں کو فوری ریلیف دلانا ادارے کی اولین ترجیح ہے عملے کی کمی کے باوجود صوبائی محتسب ریجنل آفس راولپنڈی میں ایک ماہ کے دوران 120 سے زائد درخواستوں پر کارروائی کی جا رہی ہے۔انہوں نے مزید نے کہا کہ صوبائی محتسب کا ادارہ دراصل “عوام کا وکیل” ہے جو شہریوں کی جانب سے سرکاری اداروں کے خلاف کارروائی کرتا ہے اور فیصلوں پر عمل درآمد کو بھی یقینی بناتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ اگر شکایت کنندہ کو ریلیف مل جائے اور دادرسی ہو جائے تو کیس کو داخلِ دفتر کر دیا جاتا ہے۔انہوں نے کہا کہ جو شہری سفر کرنے یا دفتر آنے کی سکت نہیں رکھتے ان کی سہولت کے لیے ویڈیو لنک کے ذریعے سماعت کی سہولت بھی فراہم کی گئی ہے۔ عوام اپنی شکایات صوبائی محتسب کی ویب سائٹ، ای میل یا ہیلپ لائن 1050 پر کال کر کے بھی درج کروا سکتے ہیں۔ایڈوائزر نے واضح کیا کہ عدالتوں میں زیرِ سماعت مقدمات صوبائی محتسب کے دائرہ اختیار میں نہیں آتے، لہٰذا ایسے کیسز پر کارروائی نہیں کی جاتی۔ انہوں نے کہا کہ ادارے کی کوشش ہے کہ عوام کو ان کے گھر کی دہلیز پر انصاف فراہم ہو اور سرکاری محکموں کی غفلت یا بدعنوانی سے شہریوں کو محفوظ رکھا جائے صوبائی محتسب کا مقصد عوام کو بااختیار بنانا، انصاف تک آسان رسائی فراہم کرنا اور شفاف طرزِ حکمرانی کو فروغ دینا ہے۔کھلی کچہری میں زیادہ تر شکایات پولیس،صفائی اور محکمہ مال سے متعلقہ تھیں جس پر ایڈوائزر نے درخواستیں وصول کر کے کارروائی کی یقین دہانی کروائی۔پیپلز پارٹی کے رہنما نوید مغل نے شہر بھر کی گلیات کی شکست و ریخت اور سٹریٹ لائٹ نہ ہونے کی شکایت کی کامران نسیم نے کہا کہ شہر کے کئی علاقوں میں گندگی اٹھائی ہی نہیں جاتی ساری کارکردگی مخصوص علاقوں تک ہی محدود یے۔

Kallar Syedan (Pothohar.com — Ikram-ul-Haq Qureshi | October 30, 2025) — Advisor to the Punjab Ombudsman, Regional Office Rawalpindi, Muhammad Ihsan Tufail, has said that the Office of the Provincial Ombudsman is actively working to provide citizens with justice and prompt redress of grievances. Speaking to local media after holding an open court in Kallar Syedan, he stated that complaints against any provincial department fall within the Ombudsman’s jurisdiction and are decided within 90 days.
He emphasised that providing immediate relief to citizens affected by negligence or injustice from provincial departments is the institution’s top priority. Despite staff shortages, over 120 complaints have been processed in the past month at the Rawalpindi Regional Office.
Tufail described the Ombudsman’s office as the “people’s lawyer,” ensuring that actions are taken against government bodies and that decisions are implemented. He added that cases are closed once the complainant receives relief.
For citizens unable to travel, hearings are also conducted via video link. Complaints can be submitted through the Ombudsman’s website, email, or by calling the helpline 1050.
He clarified that cases already under trial in courts do not fall under the Ombudsman’s jurisdiction. The advisor reiterated that the goal is to provide justice at people’s doorsteps, protect citizens from departmental negligence and corruption, and promote transparency and good governance.
Most of the complaints received during the open court were related to police, sanitation, and the revenue department. Local leaders, including Naveed Mughal and Kamran Naseem, highlighted issues such as broken streets, non-functional streetlights, and poor sanitation services.
کنوہا میں نادرا موبائل وین کی آمد، شہریوں کو شناختی کارڈ سہولت گھر کی دہلیز پر
NADRA Mobile Van Provides ID Services in Kanoha on Public Request




